Jobprofile bei mecom

Was macht eigentlich
ein Key Account Manager (m/w/d)?

Wolfgang Jurksch

Wolfgang Jurksch
Key Account Manager

Wolfgang, du bist Key Account Manager bei der mecom. Was sind deine wichtigsten Aufgaben?

Im Team Business Service bilde ich eine wesentliche Schnittstelle, sowohl nach außen zu den Kunden als auch nach innen. Ich bin an der Erstellung und Verhandlung der Angebote zu Projekten beteiligt. Hinzu kommt die Mitarbeit an der Fortschreibung der vertraglichen Beziehungen. Auch die persönliche Betreuung der Kunden vor Ort gehört dazu.

Welche Kunden betreust du?

In erster Linie betreue ich das Bundesamt für Bevölkerungsschutz und Katastrophenhilfe (BBK) in Bonn. Für BBK entwickeln und betreiben wir das Modulare Warnsystem (MoWaS), das dafür da ist, Menschen in ganz Deutschland 24/7 vor Gefahren zu warnen.

Außerdem kümmere ich mich um Behörden und Dienststellen der Bundesländer. Unterstützend betreue ich auch die Warnmultiplikatoren. Das sind alle Unternehmen oder Behörden, die via MoWaS versendete Warnmeldungen an ihre Kunden bzw. Nutzer weiterleiten. Dazu gehören bspw. Fernseh- oder Radiosender, Betreiber von Warn-Apps oder Fahrgastinformationssystemen oder Mobilfunkanbieter, die Warnmeldungen via Cell Broadcast ausspielen.

Was bedeutet es, Hauptansprechpartner für diese Key Accounts zu sein?

Mein Ziel ist es, als primärer Ansprechpartner zu fungieren, um den Informationsfluss zu steuern und unsere Kunden über vertriebliche oder auch technische Aspekte auf dem Laufenden zu halten. Was zählt ist, dass Kunden sich bei uns bestens informiert und gut betreut fühlen.

Welche beruflichen Schritte haben dich bis zu deiner jetzigen Position geführt?

Ich habe mich schon immer sehr für Computer und Software interessiert. Das habe ich frühzeitig mit meinem Faible für Vertrieb und Kundenbetreuung verbunden. Und genau das kann ich bei mecom sehr gut umsetzen.

Was macht dir am meisten Spaß bei deiner Arbeit?


mecom übernimmt im Dienste der Kunden eine extrem wichtige und verantwortungsvolle Aufgabe, allen voran mit MoWaS im Bereich der Warnung der Bevölkerung. Es ist ein hoher Ansporn, eingebettet in sehr sachkundige und professionell arbeitende Teams, an wichtiger Position mitwirken und dies weiter entwickeln zu dürfen.

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